IP телефония. Проектирование, внедрение, техническая поддержка

В современных условиях быстрое наращивание объемов бизнеса компании за счет расширения филиальной сети, слияний и поглощений приводит к тому, что телекоммуникационная инфраструктура предприятий представляет собой множество разнородных систем. Это делает актуальной задачу по переходу на унифицированные коммуникации.

Внедрение IP-телефонии в компании, как неотъемлемой части унифицированных коммуникаций, повышает эффективность ведения бизнеса и позволяет осуществлять многие операции, невозможные в случае применения традиционной телефонии.

Основные преимущества внедрения IP-телефонии

интернет телефон дает сокращение затрат на междугороднюю и международную связь в 1,5-3 раза;
бесплатные звонки через Интернет внутри сети Sipnet или Skype, бесплатная видеосвязь между абонентами Skype
cнижение издержек на построение, эксплуатацию, модернизацию и техническую поддержку телекоммуникационной инфраструктуры;
возможность построения единой, многофункциональной, отказоустойчивой телекоммуникационной платформы на базе корпоративной IP-сети;
сокращение расходов на каналы связи за счет повышения возможности использования современных приложений, использующих преимущества интеграции голоса, видео и данных в рамках единой телекоммуникационной инфраструктуры;
обеспечение максимально эффективного использования каналов связи для совместной передачи голосового трафика, трафика данных и трафика видео приложений.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ

Компания «КУПИУСЛУГИ.РУ» предлагает комплексные услуги по разработке и внедрению систем IP-телефонии для крупных предприятий, предприятий малого и среднего бизнеса, построенные на базе коммуникационной платформы Oktell. В зависимости от решаемых задач можно выделить следующие направления использования Oktell в организациях:

Телефонная станция «IP АТС»
Коммуникационная система Oktell, выполняя функции корпоративной телефонной станции, обеспечивает полную автоматизацию приема, обработки и мониторинга всех входящих, исходящих и внутренних вызовов, может быть интегрирована с базами данных, программами и информационными web-системами. Она несет в себе все преимущества программных решений и является альтернативой аппаратным телефонным станциям, так как использует самые современные технологии передачи голоса, значительно более широкие функциональные возможности, практически неограниченное масштабирование и защиту от морального устаревания за счет программных обновлений.
Телефонный и контактный центр (call-центр, contact-центр)
Коммуникационная система имеет интегрированные функции, позволяющие создать полнофункциональный контактный центр, для обработки запросов по различным каналам коммуникации. Создание контактного центра существенно преобразует схему взаимодействия организации с клиентами. Непрофильная телефонная нагрузка с квалифицированных сотрудников перераспределяется на операторов, занятых исключительно контактами с абонентами. При этом качество обслуживания значительно повышается, что приводит к росту лояльности, снижению затрат, повышению производительности основного персонала.
Система телемаркетинга «Oktell Telesale»
Однопользовательский продукт на базе коммуникационной платформы Oktell, предназначенный для автоматизации рабочего места менеджера, совершающего массовые исходящие звонки. Использование Oktell Telesale позволяет значительно усилить давление на рынок и повысить эффективность работы.
Программный SIP-GSM шлюз
Программный IP-шлюз предназначенный для организации стыка телефонии стандарта GSM с сетями передачи голоса по технологии VoIP (SIP). Протестирован с решениями Oktell, 3CX, Asterisk, а также ведущими операторами IP телефонии SIPNET, Zebratelecom и другими. Для взаимодействия с сетью GSM используются широко доступные стандартные USB модемы Huawey Е1550 что значительно снижает стоимость организации шлюза.

Для каждого предприятия наша компания подберет наиболее экономичное решение и оптимальный состав оборудования: IP-телефонная станция, голосовые VOIP шлюзы, IP-телефоны, программные телефоны. Специалисты ООО «КУПИУСЛУГИ.РУ» подключат существующую офисную АТС к IP-сети. С помощью средств IP-телефонии мы готовы обеспечить построение сети, охватывающей от нескольких пользователей в сети малого предприятия или удаленного офиса компании до нескольких сотен абонентов в распределенной сети крупной компании.