ИТ аутсорсинг

ИТ-Аутсорсинг (обслуживание компьютерной техники) — это вид услуг, подразумевающий передачу Заказчиком своих текущих функций по поддержке IT- инфраструктуры в специализированную компанию. При этом Исполнитель гарантирует Заказчику выполнение обозначенных в договоре функций в соответствии с утвержденным уровнем сервиса.

ИТ-Аутсорсинг настоятельно необходим, когда:

Развитие бизнеса сдерживается развитием ИT- инфраструктуры
Бизнес страдает от периодических возникающих проблем с компьютерной техникой и связью
Интернет работает очень медленно
Расходы на услуги связи составляют существенную часть бюджета расходов

Компания ООО «КУПИУСЛУГИ.РУ» предлагает Заказчикам различные наборы функций ИТ-Аутсорсинга

Абонентское обслуживание
Обслуживание компьютеров
Обслуживание принтеров
Обслуживание сетевой инфраструктуры
Разовый выезд специалиста

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ

Компания ООО «КУПИУСЛУГИ.РУ» предлагает Заказчикам следующий перечень функций по обслуживанию ИT- инфраструктуры:

Передача Исполнителю функций по управлению сетевой инфраструктурой, настройке локальной сети предприятия и домашней сети, мониторингу её состояния, исправление сбоев в работе
Подключение и настройка Интернета, подключение к Домолинк ТВ (Домолинк открытое ТВ)
Установка программ, установка операционных систем Windows, антивирусная защита, ремонт компьютеров
Передача Исполнителю функций управления, конфигурирования, устранения сбоев оборудования для телефонии (телефонные терминалы, видеотелефоны, АТС, линии телефонной связи) и других элементов телефонной инфраструктуры
Объединение головного офиса и представительств в защищенную корпоративную сеть (VPN), организация каналов передачи данных и доступа в интернет с резервированием от двух независимых провайдеров или средствами мобильного Интернет
Работы по установке и отладке программно-аппаратного комплекса для обеспечения регулярного резервирования данных с рабочих станций заказчика, хранения зарезервированной информации и восстановления данных из резервных копий в случае утери информации
Комплекс работ, направленный на предотвращение выхода из строя рабочих станций, оргтехники и периферийных устройств Заказчика, регулярный мониторинг состояния, антивирусная защита и профилактические работы
Услуги по обеспечению непрерывного функционирования оргтехники и периферийных устройств
Безвозмездное предоставление услуг по устранению дефектов оборудования заказчика в гарантийный период его обслуживания
Возмездное предоставление услуг по устранению дефектов оборудования заказчика в пост-гарантийный период, либо вышедшего из строя по негарантийной причине

Абонентское обслуживание организации — это комплексный метод использования всех преимуществ Аутсорсинга, который охватывает все жизненно-важные для организации участки IT-инфраструктуры.

Обслуживание компьютеров — самый распространенный на практике тип ИТ-Аутсорсинга. При использовании такого вида обслуживания Заказчику предлагается набор услуг, позволяющий ему обойтись без штатного ИТ специалиста.

Обслуживание принтеров — это установка, настройка и оперативная замена и ремонт оргтехники Заказчика.

Обслуживание сетевой инфраструктуры — это работы по обеспечению качественной и бесперебойной работы различного рода сетей Заказчика, в том числе локальная сеть, доступ в Интернет, WiFi, VPN.

Разовый выезд специалиста — это компьютерная помощь или компьютерный сервис при выезде специалиста к Заказчику без договора для устранения критической ситуации.

Какие преимущества дает договор ИТ Аутсорсинга с ООО «КУПИУСЛУГИ.РУ»?

ИТ-Аутсорсинг предоставляет возможность сфокусировать усилия Заказчика на процессах, являющихся основными для компании.
При использовании модели ИТ-аутсорсинга нет необходимости увеличивать штат компании за счет не профильных для бизнеса специалистов.
Специалисты ООО «КУПИУСЛУГИ.РУ» предложат наиболее оптимальное решение по модернизации ИT- инфраструктуры
Возможность привлечения специалистов различных профилей в области ИT в рамках договора.
ИТ-Аутсорсинг предоставляется на высоком уровне. Реакция на критические инциденты "удалённо", при аварии в течение 2 часов или на следующий день.
Поддержка Заказчика на переговорах с провайдерами телефонии, интернет и каналов передачи данных
Оптимизация затрат на услуги связи

Мы предлагаем нашим Заказчикам самим выбрать тот уровень ИТ-Аутсорсинга, который в наибольшей степени подходит для эффективного функционирования бизнеса.

Например, форма частичного ИТ-Аутсорсинга, когда Исполнитель берет на себя только часть обязанностей по обслуживанию информационной системы Заказчика или привлекается периодически для выполнения фиксированных задач.

Абонентское обслуживание Вашей организации - это самый эффективный метод использования всех преимуществ ИT-Аутсорсинга. Базовый уровень цены - от 8 000 рублей в месяц, включает поддержку сервера (домен контроллер, служба терминалов, файлы, 1С, служебные программы), до 10 рабочих станций, организационные и технические консультации.